ブランディング事業
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ホームページリニューアルをお任せいただきました。ホームページ用に撮影した写真画像は、以下に記載するGoogle Map（Google ビジネス プロフィール）整備でも活用するなど、弊社がコンセプトとしている成果物の多産化にも繋げいています。
毎年3月末に発刊している愛媛のドクターを紹介する専門誌『頼れるドクター 愛媛版』にも掲載させていただいております。
『タウン情報まつやま』では、ニーズや季節に合わせた情報発信を行っています。
MEO（マップ検索エンジン最適化）対策も弊社にご依頼いただいており、施術メニューの登録のほか、Instagramの投稿をGoogle ビジネス プロフィールに反映するサービスもご導入いただいております。
電話で問い合わせなくても患者様が知りたいことを簡単にお調べいただけるよう、LINEでは「よくある質問」のカードタイプメッセージを実装するなど、設計からお手伝いいたしました。
特に工夫したポイント
患者様が非常に多いクリニック様ということもあり、少しでも電話での問い合わせを軽減できればというご要望にお応えすべく、ホームページにおける「よくある質問集」を充実させました。加えてLINEでもリッチメニューを整備し、カードタイプでのQ&Aを実装するなど工夫しました。
結果・評価
「ホームページのFAQやLINEのQ&Aを充実させることで、患者様が疑問を自己解決できる機会が増え、電話問い合わせの削減につながりました。予約方法や診療内容など、繰り返し寄せられる問い合わせへの対応が効率化し、受付スタッフの業務負担軽減が期待できます」 との評価をご担当者様から頂戴しております。
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